FAQ
Jeg har lavet en fejl i min ordre – hvad gør jeg?
Hvis du er kommet til at bestille en forkert størrelse, eller lignende, så tag fat i os hurtigst muligt – så får vi løst problemet.
Send en mail til contact@pomskyshop.dk med dine ordre oplysninger.
Hvilken størrelse skal jeg bestille til min hund?
I vores størrelsesguide kan du se mål for alle størrelser. På den måde er der størst chance for. at du får den helt rigtige størrelse til din hund.
Alle vores seler er som standard 2 meter lange. Længere størrelser kan bestilles.
Hvis du ønsker en skræddersyet størrelse (sele, snor, halsbånd), så kan vi sagtens klare det også.
Jeg er interesseret i et produkt, som ikke er på lager?
Vi får regelmæssigt nye materialer og designs på lager. Finder du et produkt, som pt. ikke er på lager, så ræk ud til mig og så får vi produceret netop det produkt hurtigst muligt.
Min hun kan ikke passe nogle af størrelserne i størrelsesguiden?
Hvis du ønsker en skræddersyet størrelse (sele, snor, halsbånd), så kan vi sagtens klare det også.
Send en mail til contact@pomskyshop.dk med dine ønsker og mål.
Hvordan renser jeg mit nye produkt?
Vores produkter er håndlavede og har bedst af at blive vasket forsigtigt i hånden.
Brug evt. sensitiv sæbe og lunken vand.